Gizlilik Politikası

1. Giriş

Etkin Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri ("Etkin Yazılım", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, etkinyazilim.com ve wms.etkinyazilim.com web sitelerimiz ile Etkin WMS uygulamalarımız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• Firma unvanı

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası

3.3 Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar
• Oturum bilgileri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

6.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla kullanılır.

6.2 Analitik Çerezler

Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve siteyi iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler onayınız dahilinde etkinleştirilir.

6.3 Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler onayınız dahilinde etkinleştirilir.

7. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme işlemcileri) - gizlilik sözleşmeleri kapsamında
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

8. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri sona erdikten sonra silinir veya anonimleştirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin tek yönlü hash algoritmaları ile saklanması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.